Реверсивный тепловой насос воздух/вода Vitocal 100-S состоит из двух отдельных блоков: наружный блок забирает от окружающего воздуха через испаритель с помощью хладагента тепло, которое посредством компрессора доводится до необходимой для отопления температуры. По трубопроводу тепло поступает на внутренний блок и там передается в отопительную сеть через конденсатор. Внутренний блок уже на заводе оборудуется гидравлическими компонентами, такими как 3-ходовой переключающий клапан, вторичный насос и контроллер теплового насоса. Реверсивный тепловой насос воздух/вода Vitocal 100-S имеют высокий коэффициент преобразования (COP) – 4,7 (воздух 7 °C/вода 35 °C). Наружные блоки могут быть установлены на внешней стене здания или могут свободно размещаться на внешней территории. Благодаря своей компактности (370х450х880 мм), внутренний блок легко встанет в подвале или подсобном помещении, занимая не больше места чем традиционный котел.